Los pedidos realizados en esta tienda online se envían desde España a países de la Unión Europea.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
Al tratarse de productos en stock, el procesamiento suele ser rápido, salvo incidencias puntuales o periodos de alta demanda.
Modalidad de envío
Los envíos se realizan mediante empresas de transporte o servicios logísticos seleccionados en cada momento en función del destino y de las condiciones del servicio.
Costes de envío
Los gastos de envío, cuando procedan, se indicarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Datos de envío
El cliente es responsable de facilitar datos correctos y completos para la entrega del pedido, incluyendo:
- nombre y apellidos
- dirección de envío
- correo electrónico
- número de teléfono
Estos datos podrán ser utilizados únicamente para la gestión del envío y la comunicación relacionada con la entrega.
Seguimiento
Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento del envío.
Incidencias
Si el pedido llega dañado o existe cualquier incidencia relacionada con el transporte, el cliente deberá contactar lo antes posible a través del correo electrónico de contacto indicado en esta web.